Com a missão de proteger a vida e o patrimônio das pessoas e empresas, a Tokio Marine é reconhecida por apoiar seus Clientes e a Sociedade em momentos difíceis nos 45 países em que está presente e reforça os seus valores quanto à preservação ao meio ambiente e combate às variações climáticas, além de fomentar a diversidade e a ética nos negócios.
A Companhia conta com um time multidisciplinar, formado por Colaboradores de diferentes áreas, com o objetivo de compilar, propor e disseminar boas práticas e novas ideias baseadas em ESG (Ambiental, Social e Governança). A constituição desse grupo faz parte de uma estratégia abrangente, que ganha a assinatura Tokio ESG, e está inserida no propósito da Tokio Marine de contribuir para a construção de uma sociedade mais justa, transparente e que use os recursos naturais de forma responsável.
A Tokio Marine Seguradora S.A. é subsidiária do Grupo Tokio Marine, conglomerado securitário japonês, um dos maiores do mundo, fundado em Tóquio em 1879, que hoje está presente em mais de 45 países.
O Grupo conserva a sua história de comprometimento com o bem-estar de seus Segurados, como quando deu suporte a eles em 1923 durante o terremoto de Kanto, no Japão, mesmo sem a garantia desta cobertura. Também fez parte da história quando, no tsunami que atingiu tragicamente o país em 2011, atendeu mais de 150 mil Segurados.
Essa é a essência da filosofia Good Company, diretriz global do Grupo Tokio Marine, baseada em três direcionamentos: Olhar Além do Lucro, Capacitar os Colaboradores e Cumprir os Compromissos com a sociedade. Para o Grupo Tokio Marine, a essência da indústria de seguros é dar amparo a quem sofre uma perda. Em um sinistro, não há como reparar o dano emocional que as pessoas sofrem, mas é muito importante cuidar de quem sofreu uma perda, permitir a reconstrução financeira dos locais atingidos e possibilitar a manutenção da atividade econômica. Os bons resultados são uma consequência natural das ações de uma ser uma “Good Company”.
A empresa chegou ao Brasil em 1959 e hoje é uma das principais Seguradoras do país, colocando à disposição do mercado nacional um portfólio de mais de 90 Produtos e mais de 120 Serviços para Pessoas Físicas e Jurídicas, por meio de uma estrutura de 68 unidades de negócios, com Sucursais em todo o território brasileiro.
NOSSO COMPROMISSO
COM A AGENDA CLIMÁTICA
A Tokio Marine apoia o desenvolvimento de produtos que promovam a transição energética e adota uma postura restritiva em relação a projetos com impactos socioambientais negativos. Em 2022, a Companhia lançou um produto exclusivo para os projetos de energia limpa no Brasil, reunindo três seguros em uma única apólice: Risco de Engenharia, RC Obras e Riscos Nomeados/Operacionais, oferecendo proteção para todas as fases de empreendimentos eólicos e fotovoltaicos, desde a instalação até o primeiro ano de operação.
A Companhia ainda oferece coberturas e serviços com a finalidade de reduzir os impactos no meio ambiente como cobertura específica para veículos híbridos e elétricos e vistoria prévia digital no Seguro de Automóvel; cobertura para placas solares disponível nos Seguros Residencial, Condomínio e Patrimonial, além de um conjunto de serviços incluído no plano de Assistência VIP do Seguro Residencial e Seguro Fiança, entre outras soluções. Esses serviços incluem ações voltadas à redução do impacto ambiental, como o descarte correto de móveis e equipamentos, além da oferta de caçambas para entulhos.
A Tokio Marine também tem a excelência no atendimento aos Segurados e agilização do pagamento de sinistros como uma prioridade. Em 2024, a Seguradora reduziu 30% no tempo médio para regulação de sinistros oriundas de Eventos Climáticos Extremos em comparação ao ano anterior.
no tempo médio para regularizar sinistros de eventos climáticos extremos em relação ao ano de 2024
de resíduos de acidentes automobilísticos, separados e encaminhados para reciclagem
Ainda em 2024, a Companhia destinou mais de 900 toneladas de resíduos de sinistros automotivos, separando e encaminhando para reciclagem uma ampla gama de materiais, como ferro, plástico, alumínio, baterias, borracha e vidro. A Tokio Marine também concluiu a mensuração das emissões de gases de efeito estufa provenientes de suas atividades, incluindo sua cadeia de suprimentos, transporte e descarte de resíduos, entre outros, sendo reconhecida com o Selo Ouro do Inventário de Emissões de Gases de Efeito Estufa do Programa Brasileiro GHG Protocol (PBGHG).